FAQ
Masz pytania? Poniżej zebraliśmy najczęściej zadawane kwestie dotyczące modeli, przygotowania działki, transportu, wariantów wyposażenia i obsługi posprzedażowej. Jeśli czegoś nie ma — napisz do nas lub zadzwoń.
Najczęściej zadawane pytania
Zobacz najczęściej zadawane pytania
Zamawianie i modele
Obecnie oferujemy sprawdzone, seryjne modele: KOS i DROZD — dostępne w trzech wariantach wykończenia: STANDARD, STANDARD+ oraz PREMIUM. Na stronie „Modele” znajdziesz karty każdego modelu z danymi technicznymi i zdjęciami.
Nie — pracujemy w modelu seryjnym na gotowych, przetestowanych rozwiązaniach. Dzięki temu możemy zapewnić powtarzalną jakość i szybszy czas realizacji. Warianty wykończenia pozwalają dopasować dom do potrzeb i budżetu.
Czas produkcji zależy od wariantu wykończenia i dostępności terminów; typowo od momentu zamówienia do wysyłki to kilka tygodni. Dokładny termin podamy przy indywidualnej wycenie.
Transport i montaż
Tak — organizujemy transport ponadnormatywny i dowóz pod wskazany adres. Transport i montaż są wyceniane indywidualnie (zależne od odległości, warunków dojazdu i parametrów domku).
W ramach usługi ustawiamy domek na przygotowanym podłożu (stopy, kotwy, lekkie fundamenty), wykonujemy wypoziomowanie i podstawowy odbiór techniczny. Przy większych zakresach prac ziemnych współpracujemy z lokalnymi wykonawcami na życzenie klienta (dodatkowo płatne).
Formalności i działka
Nie — nie prowadzimy procedur urzędowych za klienta. Udostępniamy jednak praktyczny przewodnik i checklistę (mapy, oświadczenia, MPZP/warunki zabudowy), które ułatwiają przygotowanie dokumentów potrzebnych do zgłoszenia lub uzyskania pozwolenia.
Zgłoszenie zwykle wystarcza dla budynków rekreacyjnych o powierzchni do 70 m², wolnostojących i parterowych — z zastrzeżeniami wynikającymi z lokalnych przepisów. Dla domków powyżej 35 m² (w zależności od przeznaczenia) może być wymagane pozwolenie. Zawsze warto zweryfikować lokalne wymogi w Starostwie Powiatowym lub urzędzie miasta.
Podstawy: dostęp do zasilania (trójfazowe 400 V zalecane), doprowadzenie wody lub możliwość jej podłączenia, odprowadzenie ścieków (sieć, oczyszczalnia lub zbiornik), stabilne i wyrównane podłoże oraz dojazd dla transportu ponadnormatywnego. Pobrana u nas checklistę zrealizujesz krok po kroku.
Standardowo podpisujemy umowę sprzedaży z wyszczególnieniem modelu, wariantu i zakresu usług (transport, montaż). Harmonogram płatności ustalamy indywidualnie (zaliczka przy zamówieniu, płatność po produkcji/przy montażu). Dla firm oferujemy też opcje finansowania/leasingu przez partnerów.
Tak — na stronie „Do pobrania” dostępny jest aktualny katalog PDF z danymi technicznymi, rzutami i wariantami — przycisk pobiera plik bezpośrednio.
Wyposażenie i warianty
STANDARD — baza techniczna (podłogi OSB, ściany OSB, rozprowadzone instalacje bez osprzętu) — dla osób, które chcą wykończyć wnętrze samodzielnie.
STANDARD+ — kompletne wykończenie do zamieszkania (panele, maty grzewcze, kompletna instalacja elektryczna i oświetlenie, łazienka w systemie Fibo) — bez mebli i wyposażenia kuchni.
PREMIUM — pełne wyposażenie i umeblowanie (kuchnia na wymiar, AGD, meble, wyposażona łazienka, klimatyzacja itp.) — gotowy domek do natychmiastowego zamieszkania.
Tak — wiele rozwiązań można dodać później. Część opcji (rolety, taras, meble zewnętrzne, system alarmowy) oferujemy jako wyposażenie opcjonalne — zapytaj o listę dodatków i wycenę.
Gwarancja i serwis
Udzielamy 2-letniej gwarancji producenta na konstrukcję i wykonywane prace, przy użytkowaniu zgodnym z przeznaczeniem. Wyposażenie (okna, drzwi, AGD itp.) objęte jest gwarancjami producentów — klient otrzymuje komplet dokumentów gwarancyjnych.
W okresie gwarancyjnym reagujemy na zgłoszenia usterek związanych z produkcją i montażem. Dla komponentów z gwarancją producenta pośredniczymy w kontaktach serwisowych lub wskazujemy autoryzowany serwis.
Podstawy: dostęp do zasilania (trójfazowe 400 V zalecane), doprowadzenie wody lub możliwość jej podłączenia, odprowadzenie ścieków (sieć, oczyszczalnia lub zbiornik), stabilne i wyrównane podłoże oraz dojazd dla transportu ponadnormatywnego. Pobrana u nas checklistę zrealizujesz krok po kroku.
Inne pytania?
Dane kontaktowe
Masz pytania dotyczące transportu, wyceny lub formalności? Zadzwoń lub napisz — odpowiadamy szybko i konkretnie.
Chętnie doradzimy na każdym etapie — od wyboru odpowiedniego modelu domku, przez kwestie techniczne i logistyczne, aż po wsparcie w formalnościach urzędowych. Niezależnie od tego, czy masz sprecyzowany plan, czy dopiero zaczynasz — możesz liczyć na rzetelne informacje i fachową pomoc naszego zespołu.
Nasza siedziba
Napisz E-mail
Formularz kontaktowy
- Wymagane